গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

dhaka baji বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন dhaka baji-তে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্যান্য জেলা)
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)
• নিরাপত্তা তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি dhaka baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী, সংযোগের সময় ও তারিখ
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতাগুলো পরিদর্শন করা হয়েছে, কতক্ষণ সময় ব্যয় করা হয়েছে, গেমিং ইতিহাস
• লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড

তথ্যের ব্যবহার

dhaka baji আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে। আমরা কখনো এই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা শনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট সেবার জন্য
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার দেখানোর জন্য
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করার জন্য

আপনার সম্মতিতে আমরা প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য, বিশেষ অফার এবং নতুন গেমের আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসার অপশন ব্যবহার করতে পারেন।

তথ্য শেয়ারিং

dhaka baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা অংশীদার

আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত অংশীদার
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — শুধুমাত্র গেমিং সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন অনুসারে তথ্য সরবরাহ করার প্রয়োজন হলে আমরা তা করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করব এবং যেখানে সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

dhaka baji ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের পরিষেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: এগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। যেমন — পছন্দের গেম, ডিসপ্লে সেটিংস ইত্যাদি।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই কুকিজ সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

dhaka baji আপনার তথ্য সুর ক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করে।

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সাদামাটা টেক্সটে নয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় দুই-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) ব্যবহার করার সুবিধা রয়েছে।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয় যাতে কোনো ঘটনায় তথ্যের ক্ষতি না হয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

dhaka baji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

dhaka baji আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে
• যোগাযোগের লগ: সাপোর্ট কথোপকথন ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়

নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

নীতি পরিবর্তন

dhaka baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে আপডেটের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

আপডেটের পরেও dhaka baji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।